旅客遗失物品变卖所得款额，旅客在规定日期以内来领取时，承运人凭旅客出具的（ ）办理退款手续。

旅客列车红十字药箱的配备及药品补充经费，在铁路运输营业外支出列支。

旅客列车的药箱统一放置于列车医疗点。放置红十字药箱的位置应设置紧急救护标识，使旅客容易知晓，以便遇有紧急情况时及时向工作人员求助。

对超过有效期的药品及一次性医用材料由客运部门回收销毁。

单程全程运行时间超过4小时、运行区间超过l小时或总运行距离超过1000公里的旅客列车配备甲类药箱，达不到上述条件的旅客列车配备乙类药箱。

扑救带电物体和设备及精密仪器等场所的火灾应选用强化水系灭火器和二氧化碳灭火器。

扑救B类火灾，如汽油、柴油等液体燃烧的火灾，应选用干粉、泡沫、水雾（水系）灭火器。

扑救A类火灾，如：木材、棉、毛、麻、纸张等固体的火灾，应选择干粉、磷酸铵盐干粉灭火器。

灭火器配置场所的危险等级，划分为严重危险级、中危险级、轻危险级。

遇有动车组列车晚点1小时以上逢用餐时间时，向旅客供应食品应符合《食品卫生法》的要求，不得提供变质和“三无”食品。

严禁列车工作人员从车库带人进站。