《局铁路旅客运输服务质量规范》封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于（）毫米。

人数栏分别（）栏内用大写字体填写，不用栏用“#”划消

伤残军人半价票包括（）。

身高1.2～1.5m的儿童乘车时，可购买半价（）

四类包裹包括（）。

探亲乘车证是铁路职工及其供养的直系亲属探亲乘车凭证。探亲乘车证准乘各种旅客列车（）、（）除外，但不能乘坐（）和（）

特别用途线是指（）和（）。

特定运价包括（）。

填发（）、（）、（）乘车证均粘贴使用人近期一寸半身免冠相片，并加盖填发单位钢印。“填发单位”栏盖单位名称横戳。

铁路车站有关营业处所应有相应的（）等内容。

铁路乘车证实行一人一票制。除（），（）外，其他各种乘车证每张限填发一人使用。