在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按（）的要求发售车票。

客票包括软座、硬座、加快票。

附加票除儿童外不能单独使用。

附加票是客票的补充部分，不能单独使用。

附加票票价包括加快、空调、卧铺票票价。

行李保价费按声明价格的0.5%、包裹保价费按声明价格的1%计算。

运价不同的物品混装为一件时，按其中运价低的计算。

旅客可凭客票办理一次行李托运。

依照规定收取运输费用是承运人的基本权利之一。

要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保证其旅行安全使旅客的基本权利之一。

承运人有义务对运送期间因承运人过错造成旅客随身携带物品损失予以赔偿。