旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运一次行李，残疾人车（）。

市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。

残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带。

旅客携带品由自己负责看管，乘务员监管。

持通票的旅客，卧铺票只发售到下车站。

旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与车票的到站、座别相同。

行李、包裹运输合同的基本凭证是行李票、包裹票。

对旅客的遗失物品应设法归还原主，不能判明时，移交列车终点站。

车站开展携带品搬运、暂存服务业务时，可核收搬运、暂存费。

补收运费时，可以超过本次列车的始发和终点站。

办理过轨运输应报国务院铁路主管部门批准。