必要时，（）可以临时调整退票办法。

列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠（待）资质时，应办理补收票价差额手续，并开具电子客运记录。

学生票需每学年乘车前办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续。

忘记携带身份证件时可以凭行程信息提示或报销凭证作为乘车凭证使用。

车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，不出具纸质车票，并打印报销凭证。

包裹运价里程按最短路径计算，有指定路径时，按指定径路计算。押运包裹的运价里程按实际径路计算。

包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加20%计算。

列车上补卧铺手续费2元

公务车、高级软卧的包车停留费每辆每日3000元。

客运杂费的收费项目和收费标准由国务院铁路主管部门定制。

特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的客运运价。