《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发〔1995〕014号)规定，因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的，可使用一定区段内的（）。

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定:动车组供应的食品、饮品应当品种丰富，价格合理。餐饮企业应当经常征求旅客对饮食服务的意见，并根据旅客的意见调整供应品质、品种，改善服务质量。

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定:餐饮企业的乘务服务人员负责列车运行中餐车的清洁卫生。餐车展示柜布置应当美观丰满，其他商品、备品存放不得侵占通道和影响安全。列车到站、开车时，乘务服务人员应当在餐车门内立岗迎送旅客。

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定:动车组列车运行中，列车长需要向添乘领导汇报工作。

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定客运乘务组根据交路实际需要采用包乘制。

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定:站车要利用各种渠道大力宣传“CRH”品牌，用于为动车组旅客服务的用品、商品应有“CRH”图形标记。

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定:动车组车门验票由车站负责，通道和站台专用的车站需在车门验票。

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定：车站应采取多种方式售票和订、送票，为旅客购票提供方便。

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定：“动车组专用添乘证”由运输局填发，限登乘本公司担当的列车。

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定：各铁路局应当建立客运、机务、车辆、调度、公安、保洁、餐饮等各部门、单位的协调机制和制度，加强信息沟通和协调配合，及时解决动车组运营中存在的问题。

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》适用于在既有线和客运专线使用CRH商标开行的动车组以及与动车组运营有关的车站。