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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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客户账户余额大于(),无法在超柜办理借记卡激活业务。

A、伍万

B、无限制

C、伍拾万

D、壹拾万

答案:A

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
客户需要将现有基金定投每月扣款金额由100元变为500元,通过以下那项功能实现?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8c884b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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借记卡口挂可以在( )解口挂。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c893a2a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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可在设备端查询申请书信息的岗位包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5c15b6-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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办理转账汇款业务时,存在因系统网络等原因造成跨行汇款业务被人行拒绝等异常业务,若有异常业务发生,要按现有柜面异常汇款处理流程执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f47092-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对于后台身份审核退回理由为()的,前端服务岗再次核实客户身份真实性,如非本人,应终止业务办理并告知客户“必须本人办理此项业务”;如确为本人,应引导客户选择人工柜台办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7c3f49-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台业务预处理功能,目前已上线的业务种类有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b40ee8c-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台上的我要转账不能办理收款方为对公户的转账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4dcb1-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在超级柜台身份审核时,以下会被系统直接拒绝的数据模型是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b43b2d4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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下列哪种业务不可以在超级柜台上办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7cb2a4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户认购理财产品时,判断认购账户是否有预约,如果有预约,客户在募集期进行理财产品认购交易,系统首先使用预约额度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f53ad3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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单选题
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

客户账户余额大于(),无法在超柜办理借记卡激活业务。

A、伍万

B、无限制

C、伍拾万

D、壹拾万

答案:A

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
客户需要将现有基金定投每月扣款金额由100元变为500元,通过以下那项功能实现?

A. 基金定投签约

B. 基金定投修改

C. 基金委托撤销

D. 基金定投解约

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8c884b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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借记卡口挂可以在( )解口挂。

A. 发卡行辖内任一网点

B. 全国农行任一网点

C. 原发卡网点所在省内任一网点

D. 原发卡网点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c893a2a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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可在设备端查询申请书信息的岗位包括()。

A. 设备维护岗

B. 信息管理岗

C. 生产管理岗

D. 前端服务岗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5c15b6-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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办理转账汇款业务时,存在因系统网络等原因造成跨行汇款业务被人行拒绝等异常业务,若有异常业务发生,要按现有柜面异常汇款处理流程执行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f47092-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对于后台身份审核退回理由为()的,前端服务岗再次核实客户身份真实性,如非本人,应终止业务办理并告知客户“必须本人办理此项业务”;如确为本人,应引导客户选择人工柜台办理。

A. 您的姓名拼音与身份证姓名不一致,审核不通过。

B. 视频模糊不清,请联系网点柜员或到柜台办理

C. 客户现场照片与身份证照片不一致,无法受理申请的业务

D. 无法开启客户端摄像头,请联系网点柜员或到柜台办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7c3f49-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台业务预处理功能,目前已上线的业务种类有?

A. 开卡预填单

B. 信用卡申请预填单

C. 转账预填单

D. 风险评估预处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b40ee8c-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台上的我要转账不能办理收款方为对公户的转账。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4dcb1-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在超级柜台身份审核时,以下会被系统直接拒绝的数据模型是?

A. 单个身份证当天跨网点办业务

B. 身份证拒绝库

C. 单人持单张身份证被拒绝3次

D. 单人持单张身份证被拒绝5次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b43b2d4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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下列哪种业务不可以在超级柜台上办理。

A. 风险评估

B. 基金签约

C. TA签约

D. TA解约

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7cb2a4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户认购理财产品时,判断认购账户是否有预约,如果有预约,客户在募集期进行理财产品认购交易,系统首先使用预约额度。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f53ad3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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