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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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单选题
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客户想购买更高风险等级的理财产品,首先应进行以下那项业务?

A、我要销卡

B、客户风险评估

C、理财赎回

D、资料修改

答案:B

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下列可分流到超级柜台办理的业务包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4e42b4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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农行微服务可以进行以下哪些业务的预处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5d1b1d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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目前超级柜台现金业务包括?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b52aefe-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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个人电子银行业务包括( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5a57ed-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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居住在中国境内16周岁以下的中国公民,应由( )办理开卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8a7726-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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密码解锁业务必须本人持有效身份证及借记卡办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f68633-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台的“借记卡激活”功能支持活期账户余额为( )的借记卡激活。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7bee3f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台不能办理的电子银行()业务
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生产管理员要实时检查业务处理情况,确保业务操作规范,出现异常及时检查和报告,保证客户服务效率,控制业务真实性风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3ec24-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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挂失补卡的短信验证环节:界面提示客户选择消息服务手机号或者安全认证手机号发送短信验证,需要由客户输入短信验证码才能办理,且必须由客户手工输入手机号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f47f4b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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(
单选题
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客户想购买更高风险等级的理财产品,首先应进行以下那项业务?

A、我要销卡

B、客户风险评估

C、理财赎回

D、资料修改

答案:B

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相关题目
下列可分流到超级柜台办理的业务包括()

A. I类借记卡开卡

B. II类借记卡开卡

C. 开立存折

D. 存折挂失

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4e42b4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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农行微服务可以进行以下哪些业务的预处理?

A. 网点排队预约

B. 信用卡申请预填单

C. 借记卡申请预填单

D. 大额取现预约

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5d1b1d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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目前超级柜台现金业务包括?

A. 现金存款

B. 现金取款

C. 现金转账

D. 开通网银

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b52aefe-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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个人电子银行业务包括( )等。

A. 掌上银行

B. 个人网上银行

C. 个人消息服务

D. 短信银行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5a57ed-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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居住在中国境内16周岁以下的中国公民,应由( )办理开卡。

A. 本人

B. 监护人

C. 朋友

D. 老师

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8a7726-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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密码解锁业务必须本人持有效身份证及借记卡办理。

A. 正确

B. 错误

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超级柜台的“借记卡激活”功能支持活期账户余额为( )的借记卡激活。

A. 1万元人民币以下(含)

B. 1万元人民币以下(不含)

C. 5万元人民币以下(含)

D. 5万元人民币以下(不含)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7bee3f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台不能办理的电子银行()业务

A. 网上银行

B. 短信银行

C. 电话银行

D. 消息服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7cfeff-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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生产管理员要实时检查业务处理情况,确保业务操作规范,出现异常及时检查和报告,保证客户服务效率,控制业务真实性风险。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3ec24-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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挂失补卡的短信验证环节:界面提示客户选择消息服务手机号或者安全认证手机号发送短信验证,需要由客户输入短信验证码才能办理,且必须由客户手工输入手机号。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f47f4b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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