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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

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金融机构不得向任何单位或者个人提供有关个人存款账户的情况，并有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划个人在金融机构的款项；但是（）除外。

A、人行另有规定的

B、法规另有规定的

C、总行制度规定的

D、本人指定的人员

答案：B

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

受理业务时报错“本机暂不提供服务，请联系网点工作人员。”可能是因为客户为高风险客户，CCS等级为一、二级。

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超级柜台转账汇款业务的收款方可以为（）。

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客户想购买更高风险等级的理财产品，首先应进行以下那项业务？

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从未开立过农业银行借记卡的客户，超级柜台允许最多办理（）张I类借记卡。

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超级柜台营业网点业务查询职责可赋予（）。

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后台身份审核人员通过接收到的（）比对、参考，最终核实客户身份。

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超级柜台的转账汇款交易调用本异地卡参数配置的关系。

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单选题

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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

金融机构不得向任何单位或者个人提供有关个人存款账户的情况，并有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划个人在金融机构的款项；但是（）除外。

A、人行另有规定的

B、法规另有规定的

C、总行制度规定的

D、本人指定的人员

答案：B

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受理业务时报错“本机暂不提供服务，请联系网点工作人员。”可能是因为客户为高风险客户，CCS等级为一、二级。

A. 正确

B. 错误

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超级柜台凭证箱的卡片实行加卡、取卡和清机必须在监控状态下（）操作。

A. 单人

B. 双人

C. 视工作情况而定

D. 多人

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客户通过新一代超级柜台智能服务平台办理（）业务时，在业务成功后系统将自动保存该笔交易收款人信息至常用收款人列表内。

A. 我要开卡

B. 我要转账

C. 我要销卡

D. 外汇汇出汇款

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在超级柜台进行电子现金圈存，最多可以圈存多少钱？

A. 200元

B. 500元

C. 1000元

D. 2000元

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超级柜台转账汇款业务的收款方可以为（）。

A. 存单

B. 贷记卡

C. 非农行卡

D. 支票户

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客户想购买更高风险等级的理财产品，首先应进行以下那项业务？

A. 我要销卡

B. 客户风险评估

C. 理财赎回

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从未开立过农业银行借记卡的客户，超级柜台允许最多办理（）张I类借记卡。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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超级柜台营业网点业务查询职责可赋予（）。

A. 大堂经理

B. 客户经理

C. 运营主管

D. 高、低柜柜员

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后台身份审核人员通过接收到的（）比对、参考，最终核实客户身份。

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B. 证件信息

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超级柜台的转账汇款交易调用本异地卡参数配置的关系。

A. 正确

B. 错误

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