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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台信用卡申请，引导员审核客户抄录语句和签字的正确性及规范性，严格履行（），方能在营销受理人处签名。

A、亲力亲为

B、三亲见

C、核实义务

D、风险防控

答案：B

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
超级柜台凭证箱钥匙用毕，要入营业网点保险柜或入库保管，不得随身携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f39c1d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台凭证箱钥匙、机箱钥匙由两名设备维护员分管分用、平行交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3f369-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台支持按网点设置发卡卡种，可以根据网点实际需要定制开卡业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4b893-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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已签约网银但证书过期或丢失客户，通过超级柜台办理只能先注销电子渠道，再重新签约。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f46e9c-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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后台审核人员接收到待审核任务后，抓拍前端客户影像，根据业务规定进行审核，如审核“不通过”可以返回前台现场认证客户身份真实性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f52b00-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在超级柜台办理密码重置、挂失补卡、换卡等特殊业务时，若手机号与客户选择的个人消息服务手机号或安全认证手机号一致才能发验证短信，允许重新发送两次，仍是60秒的时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4806d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下APP不需要前端服务岗进行指纹审核的有？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b558c24-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台的“我要转账”业务，提供“常用收款人”按键，展示收款人账户信息列表供客户选择。客户可以对收款人账户进行（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7f4002-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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后台审核人员审核前端传来的客户头像视频，通过点击“拍摄”按钮，系统自动连续拍摄（）张客户照片，审核员选择其中一张作为身份审核的客户身份影像，并留存在系统中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c887219-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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办理转账汇款业务时，存在因系统网络等原因造成跨行汇款业务被人行拒绝等异常业务，若有异常业务发生，要按现有柜面异常汇款处理流程执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f47092-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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单选题
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

超级柜台信用卡申请，引导员审核客户抄录语句和签字的正确性及规范性，严格履行（），方能在营销受理人处签名。

A、亲力亲为

B、三亲见

C、核实义务

D、风险防控

答案：B

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
超级柜台凭证箱钥匙用毕，要入营业网点保险柜或入库保管，不得随身携带。

A. 正确

B. 错误

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超级柜台凭证箱钥匙、机箱钥匙由两名设备维护员分管分用、平行交接。

A. 正确

B. 错误

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新一代超级柜台智能服务平台支持按网点设置发卡卡种，可以根据网点实际需要定制开卡业务。

A. 正确

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已签约网银但证书过期或丢失客户，通过超级柜台办理只能先注销电子渠道，再重新签约。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f46e9c-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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后台审核人员接收到待审核任务后，抓拍前端客户影像，根据业务规定进行审核，如审核“不通过”可以返回前台现场认证客户身份真实性。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f52b00-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在超级柜台办理密码重置、挂失补卡、换卡等特殊业务时，若手机号与客户选择的个人消息服务手机号或安全认证手机号一致才能发验证短信，允许重新发送两次，仍是60秒的时间。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4806d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下APP不需要前端服务岗进行指纹审核的有？

A. 我要换卡

B. 账户未动账核实

C. 手机号删除

D. 双利丰签约

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新一代超级柜台智能服务平台的“我要转账”业务，提供“常用收款人”按键，展示收款人账户信息列表供客户选择。客户可以对收款人账户进行（）。

A. 新增

B. 删除

C. 修改

D. 无法进行任何操作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7f4002-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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后台审核人员审核前端传来的客户头像视频，通过点击“拍摄”按钮，系统自动连续拍摄（）张客户照片，审核员选择其中一张作为身份审核的客户身份影像，并留存在系统中。

A. 一

B. 三

C. 四

D. 二

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c887219-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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办理转账汇款业务时，存在因系统网络等原因造成跨行汇款业务被人行拒绝等异常业务，若有异常业务发生，要按现有柜面异常汇款处理流程执行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f47092-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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