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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台日常巡检,由营业网点()负责,至少每周巡检1次,并填写《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》

A、前端服务岗

B、生产管理岗

C、业务查询岗

D、设备维护岗

答案:D

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
个人消息服务业务动账通知资金收付的通知起点金额一致,最低为1元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f528cf-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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下列关于身份证15位升18位业务说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4ea5ca-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下属于超级柜台前端服务岗人员风险点的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b544fe9-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对于转账汇款、定期提前支取等业务,前端服务岗应提醒告知客户业务办理后果,避免客户因不了解业务规则导致经济损失,与我行产生纠纷。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f46b1d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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目前在超级柜台上办理结售汇业务,需要后台中心进行客户结售汇额度审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3c9ee-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户需要购买外汇可以通过以下那项功能实现?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8c6850-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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若客户拒绝在超级柜台业务申请书上签字,前端服务岗应停止业务办理流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f49427-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台上客户可以在现金业务办理完成后查询冠字号码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4c489-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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违反超级柜台运行、使用、维护、管理等规定的,造成不良后果的,给予记大过至降级处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3a6ae-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台自助业务流程包括以下那个节点?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b43fcd0-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
(
单选题
)
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

超级柜台日常巡检,由营业网点()负责,至少每周巡检1次,并填写《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》

A、前端服务岗

B、生产管理岗

C、业务查询岗

D、设备维护岗

答案:D

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
个人消息服务业务动账通知资金收付的通知起点金额一致,最低为1元。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f528cf-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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下列关于身份证15位升18位业务说法正确的是()

A. 只能通过柜台办理

B. 既可以通过柜台也可以通过超级柜台办理

C. 只有升位前15位证件类型为居民身份证或重号居民身份证,姓名与二代证姓名一致,且符合证件号码校验规则(18位身份证号码去掉年份数字与最后一位数字)才能办理该业务

D. 只要符合证件号码校验规则(18位身份证号码去掉年份数字与最后一位数字)就能办理该业务

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以下属于超级柜台前端服务岗人员风险点的是?

A. 在客户不在场的情况下,代客办理业务,代客签名

B. 为客户指纹审核时,未提示客户核对业务信息,未对申请书上签名进行审核

C. 截留客户银行卡、K宝等敏感资料

D. 代客输入密码、签约产品等敏感信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b544fe9-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对于转账汇款、定期提前支取等业务,前端服务岗应提醒告知客户业务办理后果,避免客户因不了解业务规则导致经济损失,与我行产生纠纷。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f46b1d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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目前在超级柜台上办理结售汇业务,需要后台中心进行客户结售汇额度审核。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3c9ee-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户需要购买外汇可以通过以下那项功能实现?

A. 我要结汇

B. 我要购汇

C. 外汇汇出汇款

D. 钞转汇

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8c6850-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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若客户拒绝在超级柜台业务申请书上签字,前端服务岗应停止业务办理流程。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f49427-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台上客户可以在现金业务办理完成后查询冠字号码。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4c489-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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违反超级柜台运行、使用、维护、管理等规定的,造成不良后果的,给予记大过至降级处分。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3a6ae-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台自助业务流程包括以下那个节点?

A. 发起交易

B. 指纹审核

C. 打印凭条

D. 交易结束

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b43fcd0-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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