在GPON网络中，ONU（光网络单元）到OLT（光线路终端）间的距离最远可达到（）。

客户投诉问题解决后，可以通过( )等方式通知客户处理结果。

( )应统一引导至热线进行处理。

在后台处理的故障属于( )的故障。

故障申告受理渠道包括( )。

预约上门时间需统筹兼顾( )。

家庭宽带开户入网流程主要包括( )等环节。

《中国移动通信集团内蒙古有限公司家庭宽带客户服务规范》对家庭宽带的( )等内容做出明确规定。

集客、家客业务设备回收流程，责任岗位是分公司客响中心维护员的有( )。

集客、家客业务设备回收流程中，属于关键控制点的有( )。

拆除任务执行期间须同步在( )侧删除资源数据。