用户因为美观走线等原因要求使用无线连接，装维人员需要明确告知用户互联网电视业务对网络带宽和稳定性要求较高，由于无线连接容易受到干扰，容易引起视频业务（），影响高清、超高清服务体验。

网络安全工作的目标包括( )。

高处作业中常用的安全“三宝”是指( )。

高处作业时，严禁将( )作为立足点或在上面行走。

高处作业禁戒区围栏与作业位置外侧间距一般为( )，任何人不准在禁区内休息或工作。

走出可能产生跨步电压的区域应采用的正确方法是( )。

日常巡检的特性是( )。

日常维护服务是中国移动可以为客户提供的主动性维护服务，服务内容主要包括( )。

代维人员进行上门服务前，应先准备好“七个一”，其中包括( )。

对于客户要求上门进行自有电脑组装、路由器的调测等属于非故障类投诉，处理方法为( )。

客户投诉问题解决后，可以通过( )等方式通知客户处理结果。