光缆敷设时，盘放预留光缆的弯曲半径应不小于光缆外径的（）倍。

中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程的投诉回访，工单回复后，客服部门对投诉的（ ）进行回访质检。

中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，恢复测试关键支撑能力要求的质量检测、装维APP等应具备（ ）等功能。

中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，故障修复完成后，故障原因上报回单原因属于智能组网设备故障的，如（ ）故障等WiFi相比刚安装智能组网后减弱。

中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，故障修复完成后，故障原因上报，通过对故障原因的统一分析，支撑各项（ ）提升工作。

中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，故障修复完成后，要有测试结果记录，便于后期（ ）等工作的开展。

中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，故障修复完成后，应（ ）业务恢复测试结果。

中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，上门处理关键支撑能力要求工单管理、工单调度、装维APP等应具备（ ）等功能。

中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，代维收到终端售后服务类投诉，上门判断是否智能组网终端故障，如终端故障，终端保修期外，需用户联系（ ）重新购买终端再进行更换。

中国移动“和优家”智能组网投诉受理流程，智能家庭组网设备投诉应纳入现有家宽投诉处理体系，实现投诉工单流转，并从前端实现（ ）等服务信息。

中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，用户自排障宽带测速的一键测速功能从网关发起，有（ ）等功能。