故障定位一般原则是：以ONU指示灯为分界点，（）。

下列指标中，数据来源为电视业务质量监测系统的有( )。

下列指标中，指标级别是一级的有( )。

智能组网质量分析之下载速率，空口承载以太报文的速率，达不到空口物理速率，原因有（ ）。

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关于智能组网质量标准评估,请选出对智能组网投诉处理时长描述正确的选项。（ ）

中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程的投诉回访，关键支撑能力需求是将（ ）对接。