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高铁2020下半年星级题
1,300
判断题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车空调故障,在站停车须组织旅客下车时,由车站负责,按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。

答案解析

正确答案:B
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高铁2020下半年星级题

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单选题

上海铁路局动车组上部设施管理办法(上铁辆发〔2011〕22号)规定,动车组运营中实行上部设施( )负责制。

单选题

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车保洁作业管理办法》的通知(上铁客〔2017〕478号)规定:车站应严格卡控始发动车组列车的放客时间,保证折返动车组列车( )的保洁作业时间,以确保折返保洁作业质量。

单选题

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车保洁作业管理办法》的通知(上铁客〔2017〕478号)规定:深度保洁可采取每组车底分部位轮转的方式,确保( )完成一次全面的深度保洁作业。

单选题

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车保洁作业管理办法》的通知(上铁客〔2017〕478号)规定:随车保洁作业人员应按( )标准配置(CRH6型车底除外)。

单选题

《上海铁路局高铁动卧送餐服务管理办法》(上铁客〔2015〕147号)规定,华铁旅服公司餐食应当为全国名优产品,餐食品种做到()更换。

单选题

《上海铁路局高铁动卧送餐服务管理办法》(上铁客〔2015〕147号)规定,各客运段和华铁旅服公司要加强沟通,尤其对高铁动卧餐食()要仔细检查,发现问题及时报废。

单选题

《上海铁路局高铁动卧送餐服务管理办法》(上铁客〔2015〕147号)规定,高铁动卧开车后,由客运人员和( )相互配合,一人验票,一人配合餐食赠送。

单选题

《上海铁路局高铁动卧送餐服务管理办法》(上铁客〔2015〕147号)规定,关于高铁动卧送餐范围说法正确的是( )。

单选题

《上海铁路局高铁动卧送餐服务管理办法》(上铁客〔2015〕147号)规定,高铁动卧餐食由华铁旅服公司配送人员在餐车与( )做好数量交接签认,并按照作业流程,分送至各车厢。

单选题

《上海铁路局高铁动卧送餐服务管理办法》(上铁客〔2015〕147号)规定,高铁动卧列车配置服务送餐推车( )辆,有制动装置和防撞胶条,始发前和送餐完毕后做到定位隐蔽存放。

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