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单选题
《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》中，列车乘务人员应发动和组织旅客开展自助、自救，进行（ ）等应急处理，并做好对重点旅客的服务工作。
单选题
《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》中，动车组列车工作人员发现或接到旅客反映车厢内有（ ）时，应立即施救并通知列车长。
单选题
《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》中，动车组列车发生火灾、爆炸事故时的应急处置程序中，动车组列车工作人员包含（ ）等人员。
单选题
《关于加强“复兴号”动车组安全服务管理的通知》中，“复兴号”动车组始发站开车前的常态广播包括( )。
单选题
《关于加强“复兴号”动车组安全服务管理的通知》中，“复兴号”动车组中途站开车后的常态广播包括( )。
单选题
《关于加强“复兴号”动车组安全服务管理的通知》中，担当客运段要对（ ），登记相关身份信息，对未签票的铁路职工，要记录相关证件和身份信息。
单选题
持《全国铁路通用乘车证》可乘坐除国际列车、联运车厢以外的（ ）。
单选题
《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中，给商务座旅客送餐时应使用托盘、垫纸，（ ）等应置于托盘右侧。
单选题
《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中，动车组列车商务座应征询每名旅客是否需要（ ）等。
单选题
《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中，动车组列车商务座到站信息通告应在旅客到站前5分钟预先告知下车旅客（ ）。
