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1,200
多选题

《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定:列车运行中,载客车厢连接端门不锁闭,()锁闭。

A
车门
B
餐车厨房边门
C
走廊边门
D
厨房后门

答案解析

正确答案:ABCD
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单选题

《铁路旅客运输规程》承运人的基本义务:对运送期间因承运人过错造成的旅客( )予以赔偿。

单选题

《铁路旅客运输规程》承运人的基本义务:确保( )安全正点。

单选题

《铁路旅客运输规程》承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为( )。

单选题

《铁路旅客运输规程》但伤亡是不可抗力、旅客自身健康原因造成的或者( )证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的,承运人不承担责任。

单选题

《铁路旅客运输规程》等级:同等距离以承运人提供的( )不同确定。

单选题

《铁路旅客运输规程》对乘坐卧铺的旅客,收取车票时,应当换发卧铺证;旅客( ),凭卧铺证换回车票。

单选题

《铁路旅客运输规程》对旅客的遗失物品,如旅客已经下车,应编制客运记录,注明( )等移交下车站。

单选题

《铁路旅客运输规程》对旅客的遗失物品应设法( )。

单选题

《铁路旅客运输规程》对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交( )车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。

单选题

《铁路旅客运输规程》发生车票误售、误购,应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以( )的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。

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