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多选题

《空调列车服务质量规范》文明服务中规定:立岗姿势规范,精神饱满。站立时,(  )手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形。

A
挺胸收腹   
B
两肩平衡
C
身体自然挺直 
D
双臂自然下垂 

答案解析

正确答案:ABCD
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相关题目

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客,应当核对( )。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客,除补收所乘区间的票价差额,核收手续费外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收( )50%的票款。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对旅客遗失物品应( ),正确交付。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对旅客遗失物品应设法( )。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对旅客因超重违章携带的物品,补收运费时,按( )计算。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对普通大、中专院校录取的新生,凭( )可买一次学生票。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对无票乘车而拒绝补票的人,( )可责令其下车,并编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对遗失物品应妥善保管,正确( )。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对于在列车内寻衅滋事,扰乱公共秩序的旅客,列车工作人员可( )下车。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发生车票误售、误购,在列车内应补收票价时,( ),补收票价差额。

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