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1,200
多选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:餐车刀具和锅铲等可移动铁器定人管理,定位( ),使用完毕后及时归位。

A
挂放
B
平放
C
隐蔽存放
D
竖放

答案解析

正确答案:C
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单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对于在列车内( )被列车工作人员责令下车的旅客,列车应编制客运记录交车站。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,发生线路中断旅客要求退票时,( )不退。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,分乘与旅行变更同时发生时,按( )核收一次手续费。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,列车行李员应向押运人员说明( )。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,列车上对拒绝补票的人,应编制客运记录交列车前方( )车站处理,但不能超过无票人员的到站。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客因( )需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,指定( )免费返回。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照( )的原则,合理、经济地使用运输能力,均衡地组织运输。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客在( )要求越过到站继续旅行时,在列车有能力的情况下应予以办理。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,普通大、专院校,是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校,不包括各类( )。

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