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现代文学2018全程考试

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暂停补票时，可在售票状态下关机。（）

A、对

B、错

答案：B

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《铁路旅客运输规程》发生车票误售、误购，应退还票价时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证，并应以（）的列车将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费。

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卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（）分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

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各种车票的有效期从指定乘车日起到有效期最后一日的24∶00止计算。（）

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《客货票据明细账》目录内票种分为（）。

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持续一个月没有发生“两违”问题的，且全月出满勤情况下，加（）。

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《关于新型冠状病毒防控的具体要求（13）》开启车窗时乘务员要对窗口旅客进行安全宣传，严禁向车外抛扔物品，做好硬状物品登记回收工作。（）

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166. 高速铁路为新建设计开行( ) km/h(含预留)及以上动车组列车,初期运营速度不小于200 km/h的客运专线铁路。

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《哈尔滨铁路局路风监察实施细则》中规定，乱收费乱加价金额，客运在( )元以上不足50000元,构成一般路风事件。

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《旅客运输服务作业（列车）》中规定列车配有（）、（）、（）。

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旅客列车发生火灾时，列车员应使用手制动机使列车停车。

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暂停补票时，可在售票状态下关机。（）

A、对

B、错

答案：B

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《铁路旅客运输规程》发生车票误售、误购，应退还票价时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证，并应以（）的列车将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费。

A. 最方便

B. 最快捷

C. 最舒适

D. 最迅速

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卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（）分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

A. 20

B. 30

C. 60

D. 45

点击查看答案

各种车票的有效期从指定乘车日起到有效期最后一日的24∶00止计算。（）

A. 正确

B. 错误

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《客货票据明细账》目录内票种分为（）。

A. 代用票

B. 热敏票

C. 客杂收据

D. 区段票

点击查看答案

持续一个月没有发生“两违”问题的，且全月出满勤情况下，加（）。

A. 5分

B. 10分

C. 1分

D. 1-5分

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

点击查看答案

《关于新型冠状病毒防控的具体要求（13）》开启车窗时乘务员要对窗口旅客进行安全宣传，严禁向车外抛扔物品，做好硬状物品登记回收工作。（）

A. 对

B. 错

点击查看答案

166. 高速铁路为新建设计开行( ) km/h(含预留)及以上动车组列车,初期运营速度不小于200 km/h的客运专线铁路。

A. 　250

B. 　200

C. 　300

D. 　350

点击查看答案

《哈尔滨铁路局路风监察实施细则》中规定，乱收费乱加价金额，客运在( )元以上不足50000元,构成一般路风事件。

A. 30000元

B. 35000元

C. 40000元

D. 45000元

E.

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《旅客运输服务作业（列车）》中规定列车配有（）、（）、（）。

A. 票剪

B. 补票机

C. 站车客运信息无线交互系统手持终端

D. POS机

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旅客列车发生火灾时，列车员应使用手制动机使列车停车。

A. 对

B. 错

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