乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。

运输收入工作“动态考核奖励”办法规定堵漏奖金提取比例的动态调整以车补收入、（ ）平均值作为该班组当月的堵漏保收奖金提奖比例调整的依据。

《铁路客运运价规则》学生票可享受（ ）的优惠。

《旅客列车发生初起火情应急处置规范》发现火情较轻微，能够立即扑灭的，列车工作人员（ ）在火情没有扩大前扑灭。

《旅客列车发生初起火情应急处置规范》衣物、棉絮等物质起火，（ ）、用衣服捂灭或使用就近的灭火器灭火。石油产品、油漆、有机溶剂起火，使用灭火器灭火。

旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案处置流程中现场疏散的处置标准：对疏散到安全地点的旅客、行包、邮件，由（ ）负责组织维持现场秩序，保护好旅客随身携带品和行包、邮件，避免发生旅客返回起火车厢或发生其他危及安全问题。

旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案处置预案处置流程中分离车厢要点提示：分离时，先摘起火车厢（ ），将前部车厢和起火车厢向前牵引至安全距离，再摘起火车厢，将前部车厢行驶至安全地点。

《旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案》由本车厢和相邻车厢乘务人员组织疏散（ ）的旅客。疏散时，要做好旅客和自身安全防护。

《旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案》电气化区段（ ），严禁攀登车顶或用水灭火。

《旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案》列车乘务人员发现火灾后，立即使用紧急制动阀停车，停车地点要尽量避开（ ）等易引发、扩大火灾的场所或地带，尽可能停留在地势开阔，方便救援的地点。

铁路线路分为正线、站线、段管线、岔线及特别用途线。特别用途线是指安全线和避难线。