实行政府指导价的，铁路运输企业可以国家规定的基准运价为基础，在上浮（）、下浮不限的范围内，根据市场供求状况自主确定具体运价水平。

禁止运输法律、法规禁止生产和运输的危险物品、危险性质不明以及未采取安全措施的过度敏感或者能自发反应而产生危险的物品。

超限、超重货物变更到站时，除按普通货物变更有关规定办理外，还应遵守《超规》的相关规定。

集装箱出站的，因托运人原因空去空回时，应于出站次日起核收集装箱延期使用费。

铁路运输企业实施竞争性一口价时，要先对杂费调整，再对运费空间调整。当运费下浮时，除最低的装卸费和接取送达费，其他杂费一律不得收取。

铁路专用线、专用铁路的铁路箱由车站按照货场要求进行管理和运用，发生的集装箱延期使用费由车站核收。

零散快运、批量快运和执行运价下浮项目的货物运输，不办理变更到站。

铁路箱通过95306网站实行网上预订，出站后重去重回的不需订箱。空箱按“先到先得”的原则自动分配，并在95306网站实时自动公示；配箱后自动生成运单需求联。

自2019年4月1日起，总公司所属运输企业提供的铁路运输服务，增值税适用税率由10%调整为9%。

运输活动物时，托运人必须派熟悉动物特性的押运人随车押运，负责做好动物的饲养、饮水、换水、洒水、看护和安全工作。押运人每车一至两人，合计不超过7人。

冷藏集装箱（无论空重）、机械冷藏车、BX型车组禁止溜放。