FTTH冷接操作，（）不是必带工具。

无线网络常用的数据传输的介质有：（）。

未处理的投诉工单不得随意（）。

数据宽带专线基本性能测试（）。

使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于“用户原因”。

如用户无法访问某网站，则以下说法正确的是（）。

如果从网络一端某台PC设备无法ping通远端的另一台PC，则（）。

熔接机热熔的配套工具有哪些？（）

宽带用户通过家用无线路由器上网，笔记本电脑无线网卡获取到IP地址“169.254.0.1”，笔记本电脑无法正常上网，以下处理步骤正确的是：

宽带业务的接入方式有两种类型，即（）。

客户端可以ping通127.0.0.1及本机的IP地址，但无法ping通同一网段内其他工作正常的计算机的IP地址，下列说法正确的是（）。