判断无线网络质量的3个要素为：信号强度、信道干扰和（）

使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于“接入网升级、割接或配置问题”。

使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于“人为破坏或电力问题”。

使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于“前台或市场原因”。

使用手机APP回单投诉一级分类为“网络原因”，则对应的二级分类为（）。

使用（）工具时不得戴手套。

入户光缆敷设应严格做到（）要求。

日常使用的光缆种类有（）。

人为导致火灾发生的原因包括（）。

请阐述宽带用户拨号上网时出现“769”错误代码问题的原因及解决方法。

哪些是识别光缆端别的正确方法（）？