家庭WIFI测试规范中要求的测试内容主要包括信号强度和（）

使用中国移动机顶盒时出现“访问服务器失败，请重新开通”，以下处理方法中正确的是：

使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于“账号原因”。

使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于“接入网升级、割接或配置问题”。

使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于“人为破坏或电力问题”。

使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于“前台或市场原因”。

使用手机APP回单投诉一级分类为“网络原因”，则对应的二级分类为（）。

使用（）工具时不得戴手套。

入户光缆敷设应严格做到（）要求。

日常使用的光缆种类有（）。

人为导致火灾发生的原因包括（）。