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具有A型人格的人心境和情绪易于变化，常常有恼火、激动、愤怒的情绪特征。

对人、对事敏感、多疑、不信任是偏执型人格障碍的主要表现。

悦纳自己必须先了解自己，对自己有一个客观、全面的评价。

近因效应是指在对人的长期了解中，最近了解到的东西往往占优势并掩盖了对该人一贯的看法。

民警的个性心理只受遗传影响，不受社会环境影响。

心理学认为，要保证人与人之间进行正常的沟通与互助，除了有交往情境的因素外，还要具备一定的交往心理品质。

低等程度的压力会使员工的工作绩效达到最高。

听音乐、与好友聊天是缓解压力的情绪应对策略。

超负荷、持久的工作压力对民警的影响体现在生理、心理和行为三个方面。

B型性格的民警具有较高的成功期望，工作精益求精，追求完美。