在将组织战略目标加以分解的方法中，可以应用方针目标管理方法，还可应用（）。

散布图是为寻找影响质量的主要原因所使用的工具。（）

排列图是分析质量数据分布状况的工具。（）

导致质量特性波动的因素根据来源的不同，可分为人、机、料、法、环、测6个方面，简称为5M1E。（）

运用因果图分析是质量部门的职责，必须由少数专家把原因逐级展开。（）

因果图用于研究两个变量间的相关关系。（）

因果图用于寻找质量改进应针对的主要问题。（）

控制图中的点子全部落在控制限内说明没有异常出现。（）

控制过程就是把波动限制在允许的范围内，超出范围就要设法减少波动并及时报告，迟到的报告就有可能引起损失。（）

当控制图上出现异常点时，就表示有不合格品发生。（）

运用控制图可以找出质量问题的主要原因。（）