《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定旅客无法完成内地出境或香港入境手续时，由车站工作人员协助旅客乘坐就近列车返回内地车站，可在返程列车办理补票并核收手续费。

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定：空调、非空调列车高站台乘降作业时，站停时间超过（ ），车门口与站台间使用安全踏板。

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定：空调、非空调列车1人值乘多个车厢、需双开车门时，增开车门由（ ）负责安排人员值守。

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定：空调、非空调列车配有车门开启自动报警的列车（ ）正常启用。

《南昌铁路局客车运用维修细则》（南铁辆〔2016〕18号）规定：下列部位不属于客运部门负责清理的是（ ）。

《南昌铁路局客车运用维修细则》（南铁辆〔2016〕18号）规定：消防锤安装要求为：双层座车下层客室设（ ）个，双层卧车下层大走廊设（ ）个。

《南昌铁路局客车运用维修细则》（南铁辆〔2016〕18号）规定：消防锤安装要求为：餐车客室设（ ）个。

《南昌铁路局客车运用维修细则》（南铁辆〔2016〕18号）规定：消防锤安装要求为：车厢乘务员室设（ ）个，座车客室设（ ）个，卧车大走廊设（ ）个。

《南昌铁路局旅客列车消防安全管理办法》（南铁防火发〔2010 〕226号）规定：餐车厨房应配备（ ）灭火毯。

《南昌铁路局旅客列车消防安全管理办法》（南铁防火发〔2010 〕226号）规定：行李车、邮政车、餐车各配备（ ）4L水型灭火器。

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定为满足和解决旅客列车客运设备途中充电问题，接线板由（）统一配发。