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站务员-综合测评题库
1,391
多选题

智慧通判定为卡故障,无法出站时,怎样处理?()

A
A.告知乘客到维修点维修
B
B.为乘客制作免费出站票
C
C.为乘客制作付费出站票
D
D.告诉乘客下次进不了站,需到客服中心扣除本次车费

答案解析

正确答案:ABD

解析:

KDY-KF-0097客运一部车站票务管理实施细则V1.00
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