10、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，铜牌级语音专线（含专线接入）时限为()。

22、根据客户业务的重要程度，在故障处理结束后按需向客户提交故障处理的书面报告金牌级按需提供，（）个工作日内提供故障报告

21、室分系统CQT数据测试，要求在每个点位进行数据测试，数据测试时长（）分钟，记录数据响应时间以及数据速率。

20、普通级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为

19、BBU到IPRAN传输设备采用（）光模块。

18、以下发电机组的操作以下哪种做法是错误的（）

17、物业费用包括()、站址电费以及站址合同规定的其他相关费用

16、代维人员考核指标有

15、下列不属于服务质量管理的服务指标的是

14、当发生了交通事故，首先要做好事故现场的秩序维护、遇难人员营救、必要的公众隔离、保证交通畅通等，并拨打（）电话。

13、基础回弹测量时选取的测区面积应为（）。（）