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《上海铁路局旅游列车管理办法》（上铁客〔2017〕151号）规定，旅游列车要严把餐食加工、销售和储藏关，餐料加工前必须洗净，蔬菜还需浸泡（ ）以上，食品要烧熟煮透，不徒手接触食品。
《上海铁路局旅游列车管理办法》（上铁客〔2017〕151号）规定，旅游列车在中途站、折返站或在经批准的临时停站办理停车作业时，列车长应与车站（ ）办理相关业务交接手续。
《上海铁路局旅游列车管理办法》（上铁客〔2017〕151号）规定，旅游列车的广播应主要宣传安全乘车常识、介绍旅游列车沿线的旅游地和旅游产品，（ ）应提供相关广播资料。
《上海铁路局旅游列车管理办法》（上铁客〔2017〕151号）规定，旅游列车应按《铁路旅客运输服务质量规范》的要求，配齐配足相关服务备品，其中贴身卧具应按标记定员的（ ）倍进行配备。
《上海铁路局旅游列车管理办法》（上铁客〔2017〕151号）规定，遇有需在中途站上车的旅客时，上铁国旅应提前与中途站联系，由旅客凭（ ）进站上车。
《上海铁路局旅游列车管理办法》（上铁客〔2017〕151号）规定，旅游列车原则上使用货运机车担当，按货运机车交路接运，和谐型货运机车牵引旅游列车最高运行速度( )。
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，发生铁路旅客人身伤害后，收集不少于（）同行人或见证人的证言。
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，涉及违法犯罪或者旅客死亡的，由（）组织现场勘查。
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，发现旅客在区间坠车，不具备停车条件或者迟延发现的，列车长应当报告运行所在铁路局（）。
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，处理旅客人身伤害时，按照（）原则处理。
