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上海铁路局关于应急情况下普速客车集便式厕所开启应急排污功能的通知（上铁客函〔2015〕323号）规定：列车运行途中，当集便装置超容量后导致座车或卧车的厕所超过（ ）不能正常便用时，列车长、检车长商定后分别向列车运行所在局客调、辆调报告，提出临时吸污请求。
《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定： 普速列车在始发站，由（ ）在车门验票的同时进行实名制查验，对票、证、人不一致的拒绝乘车，并及时通知车站站台工作人员。
《上海铁路局旅游列车管理办法》（上铁客〔2017〕151号）规定，根据旅游列车开行调度命令，车底应在始发前( )完成车辆编组，并按旅客列车上线标准进行整修。
《上海铁路局旅游列车管理办法》（上铁客〔2017〕151号）规定，单程运行距离超过（ ）的旅游列车，原则上应在折返站安排入库检修，折返站不具备条件时，应安排在中途具备条件的地点进行库检作业。
《上海铁路局旅游列车管理办法》（上铁客〔2017〕151号）规定，对全列包餐的旅游列车，或有包餐供应需求的旅客团体，餐车要实行加工食品留样制度，由餐车人员采集食品样本，密封冷藏，保存（ ）后，方可处理。
《上海铁路局旅游列车管理办法》（上铁客〔2017〕151号）规定，旅游列车要严把餐食加工、销售和储藏关，餐料加工前必须洗净，蔬菜还需浸泡（ ）以上，食品要烧熟煮透，不徒手接触食品。
《上海铁路局旅游列车管理办法》（上铁客〔2017〕151号）规定，旅游列车在中途站、折返站或在经批准的临时停站办理停车作业时，列车长应与车站（ ）办理相关业务交接手续。
《上海铁路局旅游列车管理办法》（上铁客〔2017〕151号）规定，旅游列车的广播应主要宣传安全乘车常识、介绍旅游列车沿线的旅游地和旅游产品，（ ）应提供相关广播资料。
《上海铁路局旅游列车管理办法》（上铁客〔2017〕151号）规定，旅游列车应按《铁路旅客运输服务质量规范》的要求，配齐配足相关服务备品，其中贴身卧具应按标记定员的（ ）倍进行配备。
《上海铁路局旅游列车管理办法》（上铁客〔2017〕151号）规定，遇有需在中途站上车的旅客时，上铁国旅应提前与中途站联系，由旅客凭（ ）进站上车。
