道岔状态正常，现场只断电不摇动，信号工作站上显示正常状态。

当发生人员死亡或较大及以上等级生产安全事故时，公司总经理（或授权领导）须赶赴现场。

运营线路列车救援属于Ⅲ级突发事件。

设备故障等原因造成地铁延误行车预计30分钟（含）至60分钟（不含）或有轨电车延误行车预计30分钟以上（含）属于Ⅰ级突发事件。

突发事件对客运服务造成或即将造成影响时，行车客运小组及时利用车站和列车广播系统、PIS系统，以及使用粘贴告示、人工劝导等方式，向乘客做好提示、安抚、解释工作。

收到上级行政部门或集团公司通知，须发布、变更、结束预警信息时，由线网指挥中心直接发布并电话向相关人员报备。蓝色预警向线网指挥中心副主任报备，黄色和橙色预警向线网指挥中心主任报备，红色预警向公司总经理报备。

各级突发事件响应启动、级别变更及响应结束均由线网指挥中心经批准后执行，其中（）级突发事件由线网指挥中心主任批准。

公司应急处置机构由（）组成。

为满足线网运营应急处置需求，公司配置有（）。

突发事件信息报送要求有（）。

依据发生各类突发灾害、灾难的可能性或突发事件的发展趋势等因素，公司预警由低到高分为（）。