电话记录号码自每日0时起至24时止，按日循环编号。

售票岗交接班时，交接时间不超过（）分钟。

遇扶梯、TVM、闸机故障等情况需在（）分钟内放置/张贴警示牌（标识），并及时向车控室报告。

车站员工禁止穿跟高超过（）CM的皮鞋。

车站员工处理乘客事务时须（）分钟内到达现场。

列车发现可疑物品时，原则上应先将可疑物品先转移至站台，在按照车站发现可疑物品应急处置。

乘客群体恐慌事件是指应听信谣言、过度紧张、反应过度等原因，在发生恐怖、暴力、治安事件的情况下，造成地铁乘客大面积骚乱的事件。

各类社会安全事件处置完毕后，需执行车站封锁解除、列车上线等工作时，不须征得公安机关同意。

治安事件应急处置启动条件：公司管辖范围发生（ ）等事件，对地铁正常经营秩序影响较小。

刑事案件应急处置中，运营分公司应：

刑事案件应急处置的启动条件：公司管辖范围发生（ ）等事件，对地铁正常运营秩序造成严重影响。