行调确认满足基本闭塞法行车条件，向（ ）发布取消电话闭塞法的调度命令，再向（ ）发布取消电话闭塞法的调度命令。

投诉调查遵循“四不放过”的原则（）。

以下属于乘客事务办理服务原则的有（）。

根据投诉渠道区分，乘客投诉分为哪几类（）。

以下哪些情况可以使用边门（）

有轨电车发生（）的应急事件，有乘客索要致歉信，可派发。

信息服务包含（）等多种发布方式。

票务服务包括售票（）以及等服务。

成都地铁服务方针为（）。

乘客服务区：包括车站站厅、站台、（）在内所有会发生乘客服务行为和处理乘客事务行为的区域。

车站保存现金的期限为1个月，到期后随当天票款解行,各站解行的金额明细填写《遗失物品上交清单》。