对于四冲程发动机，无论其是几缸，其作功间隔均为180°曲轴转角（四缸才是180°）

市场营销组合因素对企业来说都是_____。

调查人员在利用二手资料时，发现有些资料已经是5年前发表的，便摒弃不用了，这表明调查人员在进行市场调研时遵循着_____

某企业刚投产汽车产品，此时市场为买方市场，应采用（）定价法。

市场营销经理要了解顾客的态度是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等，他就须进行（）。

某汽车生产企业原来一直生产大众化，价格适中的汽车，后来根据市场需求，开发了高档汽车投放市场，取得了一定的效果，并使企业增加了产品线的长度，这种方法可称为（）。

奥迪主力车型A6系列，价格定在40---55万之间，这在中国汽车市场是一个高端层面的定价，宝马自视品牌价值比奥迪汽车高贵，销售价格自然不可能低于奥迪，所以逼着宝马将新入市的3系汽车价格定价在50万以上，但50万以上的定价令中国绝大部分购车者退避三舍，奥迪击败宝马采用（）策略。

车主买车时，比较关注车的内饰、维修、保养和好的售后服务，这些属性位于产品的_____层

别克认为自己与所有其他汽车制造商的竞争属于（）关系。

汽车产品的购买属于（）购买行为。

销售员在销售工作中难免遭到拒绝，甚至是挫折。而决定销售人员事业成败的关键素质是（）。