顾客不全是满意的。

在商务礼仪中，男士西服的三一定律是指 。

正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确 。

在自我介绍时，商务礼仪中的四要素是指 。

接听电话时，如果对方在介绍自己的时候你没有听清对方的名字，应该 。

接听电话时，如果对方要找的人不在应该 。

在办公室接听电话时，应在听到铃声响 次接电话比较礼貌。

如果用托盘给顾客送水，应该是 。

在给客人奉茶水时，如果从后面送入，应该从 递给客人。

在给客人奉茶水时，如果从前面送入，应该从 递给客人。

在引导客人时，手掌摆出后，应为与地面呈 度。