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高铁2020下半年星级题
1,300
多选题

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:集团公司12306客服中心接到旅客要求查找遗失物品的信息后,应详细了解旅客物品遗失的( )等信息,并以工单形式通知相关站段(自然站、列车长)组织查找。

A
车厢
B
位置
C
品名
D
物品形态

答案解析

正确答案:ABD
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高铁2020下半年星级题

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