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根据《中国银保监会关于进一步提高大型银行普惠金融事业部服务能力的通知》的规定，大型银行要进一步完善普惠金融组织体系。要在总行和一级分行层面进一步明确普惠金融事业部的职责，厘清与其他部门之间的责任分工，并在全部一级支行设立垂直机构。
根据《中国银保监会关于进一步提高大型银行普惠金融事业部服务能力的通知》的规定，大型银行要拓展线上服务渠道。要强化线上、线下渠道融合，弥补物理网点覆盖不足，拓展服务功能和服务半径。
根据《中国银保监会关于进一步提高大型银行普惠金融事业部服务能力的通知》的规定，大型银行要增强对接外部信息的主动性，运用全国信用信息共享平台、金融信用信息基础数据库以及信用服务机构提供的相关信息，缓解银企信息不对称问题。
根据《中国银保监会关于进一步提高大型银行普惠金融事业部服务能力的通知》的规定，大型银行要充分运用大数据、云计算等手段，提高客户信息获取和分析能力。
根据《中国银保监会关于进一步提高大型银行普惠金融事业部服务能力的通知》的规定，大型银行强化通过互联网发放普惠金融贷款的风险管理，采取有效手段，对贷款资金使用、借款人信用情况、生产经营变化等进行跟踪检查和监控分析，确保资金用途合法合规，信贷资产风险可控。
根据《中国银保监会关于进一步提高大型银行普惠金融事业部服务能力的通知》的规定，大型银行要进一步加强普惠金融服务内部激励，安排专项激励费用，与普惠金融客户质量、业务量、专营机构建设情况等挂钩。
根据《中国银保监会关于进一步提高大型银行普惠金融事业部服务能力的通知》的规定，大型银行要形成有效的普惠金融贷款尽职免责制度，细化专门的尽职免责办法，在普惠金融业务出现风险后，经过有关工作流程，有充分证据表明授信部门及工作人员根据有关法律法规、规章和规范性文件以及银行内部管理制度勤勉尽职地履行了职责的，应免除其全部或部分责任。
根据《中国银保监会关于进一步提高大型银行普惠金融事业部服务能力的通知》的规定，大型银行要按月生成普惠金融事业部核算报表，精确核算普惠金融有贷户的成本收益。
根据《中国银保监会关于进一步提高大型银行普惠金融事业部服务能力的通知》的规定，大型银行应加强与全国农业信贷担保体系合作，推广“银担通”等合作模式。
根据《中国银保监会关于进一步提高大型银行普惠金融事业部服务能力的通知》的规定，大型银行应完善知识产权等无形资产质押融资制度。依法合规对“双创”类企业提供投融资支持。
