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普速客运工种题库
3,057
多选题

《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客投诉受理渠道主要包括()。

A
互联网
B
社会监督机构转来的投诉
C
政府部门等转来的投诉
D
群众信函

答案解析

正确答案:ABCD
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单选题

《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:客运调度员要主动掌握旅客列车正晚点情况,遇列车晚点时要组织站车加快<--NRC-->,减少晚点时间。

单选题

《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定,防寒过冬工作要坚持“<--NRC-->”的方针,贯彻“抓早、抓细、抓实”的原则。

单选题

《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定,提前做好防寒过冬各项设备和物资等准备工作,特别是要做好扫雪除冰人员组织和<--NRC-->的准备工作。

单选题

《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定,防寒过冬期限为4个月,即每年<--NRC-->。

单选题

《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,触碰安全红线的人员,至少三个月内不得从事本岗位或其他<--NRC-->的关键岗位,同时应对相关管理人员进行责任追究。

单选题

《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,触碰安全红线的人员,至少<--NRC-->内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位,同时应对相关管理人员进行责任追究。

单选题

《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线,更是不可逾越的<--NRC-->。

单选题

《关于印发客运车站安检查获物品存放室建设指导意见的通知 》(客管函〔2019〕161号)规定,车站安检查获物品存放室应与居住场所、行车室、售票室、候车室等重点要害部位<--NRC-->。

单选题

《关于印发客运车站安检查获物品存放室建设指导意见的通知 》(客管函〔2019〕161号)规定,车站安检查获物品存放室门应向<--NRC-->方向开启。

单选题

《关于印发客运车站安检查获物品存放室建设指导意见的通知 》(客管函〔2019〕161号)规定,车站安检查获物品存放室仅用于存放在集中销毁处理前暂时存放的查获物品和 <--NRC-->的物品。

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