《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2018〕477号）规定：有关单位和部门要利用各种方式，向（ ）宣传隧道、桥梁安全防范、应急避险自救互救知识，增强隧道安全防范意识和能力。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，停止检票前，通告候车室，<--NRC-->；停止检票时，关闭检票口，通告候车室和站台。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，对无票、日期车次不符、<--NRC-->、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，开始、停止检票时间的设置适应客流量和站场条件，进站口有<--NRC-->的提示。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，候车室（区）旅客<--NRC-->有客运人员，及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，按规定实行实名制验证，核验车票、<--NRC-->、旅客的一致性。

安检设备的设置适应<--NRC-->，秩序良好，通道顺畅。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，广播语音清晰，音量适宜，用语规范，<--NRC-->，播放及时。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，实施车站全封闭实名制验证的，设有相对独立的验证口、验证区域、验证通道和<--NRC-->，并配备验证设备。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，候车区设有饮水处，配备电开水器，有加热、保温标志，水质符合<--NRC-->要求。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，候车区布局合理，方便旅客。配备适量座椅，摆放整齐，不影响<--NRC-->。