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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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判断题

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《旅客列车测温流程及应急处置措施》全体客运乘务人员上岗作业时必须佩戴口罩。（）

A、对

B、错

答案：A

现代文学2018全程考试

常用的消防破拆工具有（）。

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261. 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题:(7)违反国家和铁路有关收费标准、规定,乱收费、乱加价造成()的。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定对旅客、货主称呼恰当，统称为（）。

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下列属于代用票事由栏填写略语的是（）。

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关于新型冠状病毒防控的具体要求（43）按照集团公司防控办要求指导发热人员到就近指定医院发热门诊就诊或寻求本地区疾控部门帮助时，在就医过程中做好自我防护，避免乘坐（）。

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旅客列车遇车顶爬人或触电死亡应急处置规范处置流程中判明情况的处置标准：列车工作人员在站台发现车顶上爬人或有人死亡时，应立即通知车站工作人员不准开车并向（）和车站客运人员报告。

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补票手续费1元/人次。（）

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列车办理补票时，根据旅客选择的现金、扫码支付方式，在移动补票机上选择相应支付方式选项（如：1现金、2微信、3支付宝等）。列车补票系统按统一的支付方式进行结账。

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《班组客货票据进款交接班登记簿》年月日填写必须为8位阿拉伯数字，月、日是一位数字的，在前面加（）占位。

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《铁路旅客运输服务质量规范》餐车厨房按规定配备灭火毯，定位存放，保持干燥。

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现代文学2018全程考试

题目内容

(

判断题

)

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现代文学2018全程考试

《旅客列车测温流程及应急处置措施》全体客运乘务人员上岗作业时必须佩戴口罩。（）

A、对

B、错

答案：A

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现代文学2018全程考试

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常用的消防破拆工具有（）。

A. 铁锹

B. 沙子

C. 消防钩

D. 消防斧

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261. 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题:(7)违反国家和铁路有关收费标准、规定,乱收费、乱加价造成()的。

A. 　不良影响

B. 　严重不良影响

C. 　严重影响

D. 　一般影响

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定对旅客、货主称呼恰当，统称为（）。

A. 旅客们

B. 各位旅客

C. 旅客朋友

D. 同志们

点击查看答案

下列属于代用票事由栏填写略语的是（）。

A. 送人

B. 过期

C. 软卧

D. 退快

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关于新型冠状病毒防控的具体要求（43）按照集团公司防控办要求指导发热人员到就近指定医院发热门诊就诊或寻求本地区疾控部门帮助时，在就医过程中做好自我防护，避免乘坐（）。

A. 交通工具

B. 摩托车

C. 私家车

D. 公共交通工具

点击查看答案

旅客列车遇车顶爬人或触电死亡应急处置规范处置流程中判明情况的处置标准：列车工作人员在站台发现车顶上爬人或有人死亡时，应立即通知车站工作人员不准开车并向（）和车站客运人员报告。

A. 列车员

B. 乘警

C. 列车长

D. 车辆乘务员

点击查看答案

补票手续费1元/人次。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

列车办理补票时，根据旅客选择的现金、扫码支付方式，在移动补票机上选择相应支付方式选项（如：1现金、2微信、3支付宝等）。列车补票系统按统一的支付方式进行结账。

A. 对

B. 错

点击查看答案

《班组客货票据进款交接班登记簿》年月日填写必须为8位阿拉伯数字，月、日是一位数字的，在前面加（）占位。

A. 空格

B. -

C. 0

D. *

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

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《铁路旅客运输服务质量规范》餐车厨房按规定配备灭火毯，定位存放，保持干燥。

A. 对

B. 错

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