关于新型冠状病毒防控的具体要求（43）地面人员、乘务员出（退）乘发现发热人员时，要按照（客运工作通知〔2020〕第66期）要求及时进行处置。如发热人员症状较轻，不需陪同人员。

A. 餐车厨房边门

B. 走廊边门

C. 厨房后门

D. 储藏室

A. 换位思考

B. 真诚道歉

C. 认真解答

D. 尊重旅客

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 支付运输费用，当场核对票、款，（ ），保持票面信息完整可识别。

B. 当场核对票、款

C. 保持票面信息完整可识别

D. 妥善保管车票

A. 影响

B. 不良影响

C. 严重影响

D. 严重不良影响

A. 对

B. 错

A. 折返站

B. 终点站

C. 旅客下车站

D. 随时

E.

A. 锁闭辅助板指示锁

B. 翻板

C. 复位

D. 锁闭

A. 正确

B. 错误

A. 群死、群伤

B. 扑救难度大

C. 社会影响大

D. 经济损失大

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 规章制度

B. 铁路运输规章

C. 铁路运输制度

D. 铁路运输规章制度