《旅客列车发现新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急处置预案(试行)》办理交接：列车长立即向前方车站或所在局防控办和客调报告。按集团公司防控办确定的处置方案将发热人员和“（ ）”移交指定站。

临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期限为3个月，不可跨年填写。

持用软席乘车证的铁路职工允许乘坐动车组卧铺和二等座席。

持用探亲乘车证可以乘坐软席和免费使用卧铺。

持用通勤乘车证准乘各种旅客列车。

持有“人民警察残废证”的人员可享受减价待遇。

持用定期通勤乘车证准乘各种旅客列车。

列车对持“挂失补”车票的旅客要求越站的，不予办理。

《车票实名制管理办法》成年人持儿童票的，视为票、证、人不一致。按“超高”进行补票。

硬卧车代用硬座车时，每一下铺按3人计算。

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》有下列情形之一的，为特别重大事故：造成（ ）元以上直接经济损失的；