《旅客列车发现新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急处置预案(试行)》现场控制：1、将车厢两端封闭，劝阻车内人员不要离开车厢。（ ）在车厢两端外部进行防护，劝阻其他车厢旅客不要进入封闭车厢。

列车值班员可以携带票据、票款、补票机离开列车或在站台单独行走。

列车办理补票时，根据旅客选择的现金、扫码支付方式，在移动补票机上选择相应支付方式选项（如：1现金、2微信、3支付宝等）。列车补票系统按统一的支付方式进行结账。

2801km客票有效期为4天。

临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期限为3个月，不可跨年填写。

持用软席乘车证的铁路职工允许乘坐动车组卧铺和二等座席。

持用探亲乘车证可以乘坐软席和免费使用卧铺。

持用通勤乘车证准乘各种旅客列车。

持有“人民警察残废证”的人员可享受减价待遇。

持用定期通勤乘车证准乘各种旅客列车。

列车对持“挂失补”车票的旅客要求越站的，不予办理。