《铁路运输调度规则》规定，回送客车顺路利用,需越过所属铁路局时，须经铁道部批准。

自然灾害原因导致的事故，因防范措施不到位，定非责任事故。

事故调查期限自事故发生次日计算。

从业人员上下班途中发生交通事故（不包括乘坐本企业交通车船肇事）导致伤亡的，按责任事故考核。

《铁路运输收入票据管理工作规则》是铁路运输企业及其所属客货营业站段开展铁路客货运输票据管理工作的基本标准，适用于中国境内的所有铁路运输企业。

持有硬席、探亲、定期通勤、通勤、通学、定期就医、就医、购粮乘车，除换乘外，中途下车无效。

临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期限为3个月，不可跨年填发。填发时应据实填写，不要一律都填写3个月。

特殊重点旅客是指依靠铺助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

列车须向车站移交旅客人身伤害或急病时，旅客急病和无票人员发生伤害时，开具客运记录；旅客伤害时，开具旅客伤亡事故记录。

按照规定的重量或长度标准，把许多车辆连挂在一起组成的车列叫做列车。

听觉信号，长声为3 s，短声为1 s，音响间隔为1 s。