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单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损立即报告列车长。列车长到场确认后，组织查找，必要时报警。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，无押运员跟车作业的列车，列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快运集装件码放、外包装、施封等状况。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，有押运员跟车作业的列车，列车长要对押运员的证件检查和登记。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，高铁集装件码放在车厢内最后一排座椅后的空档处时，可超过座椅靠背高度。
单选题
高铁集装件存放在一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处预留不少于二分之一的空间供旅客使用。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，高铁快运集装件应装载在列车指定位置，载客动车组列车可将集装件装载大件行李存放处、二等车厢最后一排座椅后空档处、集装件专用存放柜、动卧列车预留包厢等位置。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，供应品种多样，有高、中、低不同价位的旅行饮食品。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品，2元预包装饮用水和15元盒饭不断供。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，销售人员不在车内高声叫卖、危险演示，销售过程中主动避让旅客。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，餐车明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单，无只收费不服务行为。
