依据《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函[2018]129 号规定：旅客使用12306 网站或“铁路12306”手机APP 中“接续换乘”推荐功能购买接续行程车票的，则接续车票在网上或窗口退票（同时退或单独退），均不收退票费。

针对班组考评扣分项，均要有（ ）及问题描述。

标准化班组考评分为四个等级，由高到低依次是（ ）。

班组台帐分为（ ）。

班组应着重抓好以下管理工作（ ）。

班组建设要遵循以下原则（ ）。

动车组以外的旅客列车在区间被迫停车遇自动制动机失效等情况影响列车就地制动时，司机应通知车辆乘务员立即组织列车乘务人员拧紧全列车辆的（），以保证就地制动。

信号机按类型分为（）、臂板信号机和机车信号机。

运行速度在160Km/h及以上的区段，当有列车通过的前10分钟，在本线及邻线（线间距不足6.5米）上的人员必须下道避车,避车地点应距钢轨头部外侧不少于（ ）米处。（《南京客运段劳动安全作业标准》第十五条）

邮政车、行李车照明灯具垂直下方的（　　）M水平距离范围内不准堆放物品。（《旅客列车消防安全管理办法》第三十六条）

邮政车、行李车货仓要留有安全通道，宽度不小于（　　）M。（《旅客列车消防安全管理办法》第三十六条）