当车内电气设备、旅客行李物品发生火情或车厢内冒烟（无明火）不危及本列车安全时，可不停车，按有关规定限速运行至就近车站处理；当车厢内旅客携带易燃易爆危险物品发生爆炸燃烧，火势迅速蔓延危及本列安全时，应立即停车。区间停车时，列车长应指挥随车机械师、列车员设置列车防护。

车票票面主要载明的内容（）

乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在( )饮酒。

乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”，( )。进出车站时集体列队。

（ ）等放在座（铺）位下面。衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。

行李架物品摆放( )。大件行李妥善放置，不占用席（铺）位，不堵塞通道。

客室内设置的安全标志有（ ）

下列乘车证中属于特种乘车证的是：

1.站车工作人员在对醉酒旅客进行处置过程中，必要时，可按照法律规定使用约束带等用具，对醉酒旅客采取一定的制约措施，以确保旅客安全。( )应当立即解除约束。

发现下列情况应查扣铁路乘车证的是（ ）

根据服务质量规范下列行为不规范的是（ ）